关于产品内容质量问题。
在假如商家的产品质量较为一致的情况下，首先要设计合理的售后服务来提高客户满意度。

高质量的售后服务不仅能在很大程度上消除顾客的不满，还能在顾客和卖家之间建立更好的联系。

当卖方态度不好，或者买卖双方不能达成协议时，他们可以通过电子商务网站的介入进行调解，这就要求商务网站保存历史数据，以备可能出现的问题和纠纷。