在产品开发中,由UED发起的项目越来越多,但是现在的问题是很难为其设定商业价值的目标。如果没有明确的商业价值目标,很多公司根本没办法花大成本去支持。所以设计师必须挖掘自己产品的商业价值。
在最近做的几个项目中,整理出了以下几个商业价值的纬度:
1.从产品的可用性和易用性方面提升用户对产品的接受度。
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2.通过提升转化率、降低客服量等方面降低产品成本,做到开源节流。
3.通过高品质产品提高公司的品牌认可度。
4.通过独特思维角度去设计新市场,挖掘新需求和利润空间。
5.最大程度地扩大目标用户,从而扩大用户群。
6.规划产品架构,从不同角度获取用户数据,为公司战略规划提供完整的市场和用户样本。
还有很多商业价值纬度可以挖掘。更多地站在产品经理、市场运营等角度考虑产品,够得到更多更有价值的商业目标。当然我们的优势就是我们是UCD设计师,更懂得用户和设计。
日期:2012年11月15日
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