只有置身事外才能真正发现产品的可用性问题，很容易举出可用性差的例子，但是通常情况下人们并不知道那些造成产品好用或者难用甚至令人愤怒的真正原因。当然，这并不是偶然，大多数优秀的产品都曾进行过深入的用户体验设计以及可用性测试。

　　本文中，就总结了导致可用性差的最常见的十个原因。

　　1. 过分关注产品功能与技术

　　在项目的一开始，很多项目负责人和利益相关人员都希望能够利用最新的技术或开发大量的的功能，功能的开发与测试则受到高度重视，并且通常会有一个专门的项目小组负责，错就错在未能平衡这些功能与用户真正的需求之间的关系，相反，用户需求被扔到了大部分接口开发完成之后。

　　2. 设计师和工程师的“门户之见”

　　脱离用户的情况下，设计师和工程师除了自我经验并没有更多想法，仅从自我能力、理解和看法出发进行系统设计。他们常常会深入的做项目却很少怀疑自己的决定，如果产品能够按照他们预想的方式运作那就足够了。

　　3. 没人考虑过用户真正需要使用的界面

　　开发人员很容易陷入项目的细节，并沉浸在如何使产品正常运作的复杂性上。有时候，一个团队很容易做到集中精力于工作细节却不能退一步从用户的角度去质疑自己的设计，了解用户真正的需求，了解用户在什么情况下使用他们的产品，而这些很可能彻底改变设计的方向。

　　4. 最终拍板的人缺乏界面设计经验

　　通常，我们会碰到一个能干并且善良的项目主管来为产品最终的界面与运作拍板，但大多数情况下并非如此，这个能够拍板的人往往很少有用户界面设计的经验，并经常不经意间做出那些并不考是否会虑影响用户体验的决定。

　　5. 过分关注数据(定量测量)广州网站设计 广州网站设计公司

　　当一个网站完工后，你会听到项目团队在讨论各种数据，独立访问的数据，注册量，PV数据等等。不幸的是，产品或者网站的可用性却没那么容易度量。与此同时，项目团队或许会意识到一堆被忘记的问题，或者是网站关键页面的低PV，他们却很少能够理解用户的操作方式，什么才是提高的可用性以解决问题的关键。