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如何提升网站销售力和转化率

如何提高网站的销售力?这个是企业最为关心的问题。销售力,永远是公司的顶梁柱。网站有没有销售力,直接关系到公司的网络营销项目运营情况。网站的销售力远远不是建好一个光鲜亮丽的网站就可以,它与构成网站的每一个细节都息息相关。

笔者接触到一些顾客,发现他们有花钱找人重新改版设计公司网站,网站信息很齐全,网页设计很时尚,可是就是没有咨询,销售量没有上去。这是很多企业比较普遍遇到的问题,到底该如何提高网站的销售力呢?将从自己的实战经验和大家一起来探讨一下。

笔者认为,影响一个网站的营销最主要有三大部分:文案、设计、用户体验。要让网站有好的销售力,必须在这三方面下足功夫。

一、文案要具有吸引力

文案是解决网站流量、产品销售等的唯一法则!我曾经在其他文章说过,网络营销文案是网络营销的核心。而网络营销文案最主要的是产品文案、品牌背书文案这两大类。网站产品文案、品牌文案是否详细、吸引?网站资讯内容是否具有深度价值,能够打动客户?网站文案内容,是否有公信力?这些是衡量文案是否有销售力的标准。

产品文案:提炼产品的核心卖点

产品文案唯一目的就是促进销售。所以,在写产品文案时,要清晰、简洁、真实的语言把产品的价值塑造出来,提炼产品的核心卖点,与其他竞争对手相比,好的是哪方面说出来,让人一目了然。切记勿用罗嗦、难懂、夸大的语言。要让消费者觉得是物有所值、物超所值,这样才能真正打动消费者。

曾经介绍过的一种写作方法——FABE法则。该法则是挖掘产品销售力的有效武器。尤其在规划网站的产品页面时,是非常有用的,很具有引导性。

品牌背书文案:挖掘感性层面

品牌背书文案的撰写,主要突出公司的品牌,增加信任度。品牌背书包括公司介绍、品牌文化等相关文案,是介绍公司行业特性及品牌理念和个性等内容。

笔者发现,一般这些文字内容都是很枯燥,阅读性不高。可是,这是企业展现整体实力必不可少的部分。所以,我们需要用有特别的文案手法把这部分文字变成吸引人阅读的文字。理性相对面是感性,感性的力量有时比理想更加有效果。比如,在规划深圳华章品牌文案时,就从教师职业理想方面去提炼。在教师职业道德角度方面切入,充分表现充满个性和富含职业素养的名师团队形象。而在规划飞洋公司品牌时,就从公司实力、历史方面去表现,充分表现飞洋负责任、敢创新、国际化的有实力大公司。

二、网站设计要有冲击力

网站视觉一眼就能看出来,所以网站的设计必须要有冲击力才会给受众有好的视觉感受。这样才能提高他们对网站的信任度和对公司形象的认可。所以在设计网站时,首先要从目标受众的审美角度着手,要考虑网站整体视觉、色调、布局等协调性和设计的视觉冲击力。

整体把握行业设计风格

首先,网站的设计风格要与企业的行业性质相符。风格是抽象的,比如说:迪斯尼的网站风格是生动活泼的,政府网站风格是简朴严肃的,时尚芭莎网站是潮流前卫的。这些都是网站给人们留下的不同感受。在定位华章网站风格格调时,经过对教育行业的深入了解后,最后把风格定位为稳重简洁类型。用激情的红色加独具内涵的黑色为主色块,代表教育行业心中的激情和修养。这样就能具有强烈的对比和冲击感。

注重画面设计感觉

网站的画面图片设计,绝不能轻视,必须达到三个目的:引起别人的注意; 给人留下深刻的视觉印象; 信息沟通。笔者发现一些网站图片,文字和图片完全不搭,甚至没有关联性。让人最快接受到信息不仅需要文字的描述,也需要平面的辅助,才会让人记得更清楚、牢固,这是广告界普遍认同的原理。如,淘宝网上的店铺,产品的销售量大部分和产品图片设计好坏相关。有图片和没有图片的效果差距很大的,一般图片和具有震撼力的图片的效果当然也截然不同。网站的设计风格、设计元素、图片设计等都是受众评判企业实力的一个参考标准,受众相信了你,才会有销售的行动。

三、用户体验要有引导力

受众从进入网站开始,他们会先浏览醒目的板块,然后一步一步的看下去。因此,企业网站的设计必须要有引导性。有逻辑性的设计,引导受众全面的了解网站信息。

科学的浏览体验

用户体验一般指用户的浏览体验。涉及到网站的主要骨架,设置是否清晰?网站布局,是否能引导客户按照自己的设想路径去访问网站?网站的浏览设计是否按照人习惯来设置?企业要从最核心的诉求、最能打动用户的利益点展现在最重要的地方。要站在读者的角度,洞察读者,想他们只所想。网站的任何一个小错误都会减少受众的购买积极性和满意度。如:网站错别字多,在线客服没有人回应等。

不用说,受众最想知道的就是你的产品的特点和与其他与众不同的,我们要把这些信息详细的展示出来,把优势最大化。一步一步的用信息引导受众,连接的看下去,给受众眼前一亮的感觉。受众心理认定你的产品与众不同了,才会有购买的冲动。

网站的销售力,依靠的是一个整体性,小细节没有做好,也会影响整体的网站销售力。一只水桶想盛满水,必须每块木板都一样平齐且无破损,如果这只桶的木板中有一块不齐或者某块木板下面有破洞,这只桶就无法盛满水。一只水桶能盛多少水,并不取决于最长的那块木板,而是取决于最短的那块木板。

 

 

 

日期:2012年11月20日

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