企业站点如何从细节着手来改善站点的用户体验?我想很多SEOer都会思考这个问题,因为我们知道用户体验度的重要性,但是纵观国内的企业站点首页 设计情况,又有几个企业站点真正关心用户体验呢?大量粗糙的企业站点让访客看后想直接关闭页面,访客不想久留,能转换为我们的用户吗?下面笔者谈谈企业站 点如何以用户体验为原则设计页面。
在这里笔者想问一下企业设计企业站点的最终目的是什么?目的是随着网络营销和电子商务的发展,企业公司慢慢了解到网络营销的重要性,而企业站点自然 而然成为线上营销中最重要的平台。如果你有分析过企业站点,你就会发现国内的企业站点往往都缺乏创新,很多站点都是雷同的,甚至基本是一个模子刻出来的。 首页导航的设计是千篇一律的新闻中心、企业产品、关于我们、联系我们等。而企业站点的导航部分就是一个站点的设计灵魂,最能体现出站点的用户体验,从图一 这一企业站点的导航设计来看就是一个用户体验没有设计好的站点,我们发现在导航中并没有企业和访客互动的板块,没有想过那么多的内容是否也需要一个方便用 户的文章产品搜索框。
作为一个踏入你的企业站点的访客来说,他们最关心的是什么信息?他们想要你的什么服务?也许是对于你的企业产品的使用疑问,比如:XX保健药孕妇能 否使用?等等,这些疑问可能因为你的疏忽并没有在产品描述中体现,对此这一部分用户我们需要给予一个“帮助信息”之类的功能,针对访客的这一类需求,企业 站点在进行页面设计尤其是首页设计时应纳入考量之中,很简单,用户需要什么,企业站点就提供什么。而至于很多企业站点会使用的“企业新闻”栏目我想这一部 分大可不必放在首页,对于来到我们企业站点的人我想没有几个会主动去关注这一栏目,我们可以把首页中的“企业新闻”换成“在线帮助”的模块,让访客提交自 己的疑问,企业进行答疑,既可以提升与访客的互动性也可以让访客创造出更多的原创内容。
上文笔者提到很多企业会把企业新闻放置于首页,其实这就是一种不注重用户体验的细节,企业还是习惯于把宣传企业自身放在第一位,让访客在首页的时候 被动的接受企业信息和产品信息。对于访客来说这一部分的内容并没有吸引力,同时也不能真正的帮助访客解决实际的问题,想打造企业的品牌形象不能仅仅依赖于 seo,对于企业站点来说有流量并意味着就成功了,真实的转换率才是实际的目的。
不以用户体验为首页设计原则的企业站点都是耍流氓。一个企业网站的首页是整站最重要的页面,所以更应该特别关注,把用户的体验放在第一位。
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日期:2013年06月29日
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