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SEO接单的几种客户类型

在SEO行业已经打转两年了接过不少的单子,也着实领略了很多“麻烦”的客户。再与这些客户打过交道之后,笔者越发根绝在SEO接单时并非所有的单 子都能接的,因为接了之后你会发现有诸多的问题随之而来,让你的工作举步维艰。SEO的市场是一块很大的市场,我们大可不必为这一部分“麻烦”的客户而委 屈自己。下面笔者就整理几种客户类型,遇到这些客户笔者建议你能退则退。

客户类型一:一心只想压价,为了价格什么都能接受

现在整个SEO行业中接单的价格已然成为白菜价了,主要原因来自于SEO的门槛低,竞争自然就十分的激烈。很多时候业务员为了保持业绩,以至于能收 一个客户是一个。而我们知道无论多简单的一个词我们优化都是需要一定时间和精力的,如果我们只是把SEO的盈利寄托于量的高低,那么你会累死在电脑前的。 SEO我们需要寻找更加注重效果的客户,这些客户懂得SEO,看重的是效果,而不是纠结于那一两百块前。反观现今有些客户为了200块一个词的价格,整天 嚷嚷我们的价格贵,这一类的客户往往只是看重与眼前的利益,只在价格上做妥协,甚至不关心我们的优化策略,这一类用户笔者建议我们在接单时需要三思一下。

客户类型二:财大气粗,以高压态势要求你的客户

对几个斤斤计较的人我们接单需要谨慎,但是为何财大气粗的也要谨慎呢?大家继续往后看就知道笔者为什么这么说了。能有一个财大气粗的客户当然是一件 好事,但是就有这么一类财大气粗的客户往往喜欢以自己的钱来以高压态势凌驾于我们。他们认为钱他们已经出了,出现什么问题我们都需要解决,这也没什么错, 的确下一步就需要我们来处理。但是我们在SEO的过程中还需要与我们的客户进行多次的沟通才能做出更加专业的优化工作。毕竟客户身处这一行业,对于这一行 业的认知肯定比我们高,可是这一类财大气粗的客户可能我们在与他们沟通时就会很不耐烦,认为我们收了钱不做事,什么事情都要过问,一点都不专业,但是说到 底我们还是本真职业精神为客户好。可是这一类客户往往不能理解,认为我们收了钱就是卖给了他们,任由他们说,使唤,这样的客户接单时也需要十分谨慎的。

客户类型三:问东问西,没有主见的客户

不知道同行的朋友在接单的时候有没有遇到这一类的客户,这一类客户当我们在询问他们网站目标规划、或者板块设置等等关系到优化方向的问题时,他们会 回答:“无所谓”“你看着办好了”。网站接单中重要的一环就是与客户在优化方向和策略上的沟通,哪一些没有主见什么都让我们那这办的客户可能是对于我们比 较信任,但是这种信任客户会引发一系列的问题,一旦接单完成后,客户才开始了有了自己的意见,或者是效果达不到他们心中的期望值时,反而会埋怨我们的不专 业不。这一些没有主见的客户往往都是刚刚踏入站长行列,也许在他们脑海里只有站长很火,网站能赚钱这样的字眼,对此笔者想说遇到这一类的客户你也需要谨慎 接单。

客户类型三:对优化细节事事过问,不信任我们的客户

一个SEO服务少则几百多则几千,甚至上万。这对于很多草根站长来说都是一笔不小的开支,这点笔者可以理解,所以笔者也每次都尽量详实细致的为客户 提供优化报告。但是往往有一类客户对于我们总是心存芥蒂,不相信我们,在沟通的过程中总是想知道更多,对于优化,我们只能给你一个优化的策略,至于一些零 零散散的细节问题,所有的接单人员都没有那个心里来为你一一汇报。无论什么行业,在一项合作中互相信任是合作成功的最基本元素。一个不能信任你的客户将会 为你的工作带来很多的阻碍。

以上就是笔者在SEO接单中遇到的四类相对“麻烦”的客户。对于这一类笔者认为新手们还是需要谨慎考虑是否接单,否则将会令你得不偿失。

本文来源于广州网站建设公司与广州网站设计制作公司-广帆互动广州公司!

日期:2013年07月19日

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