说今天是一个体验为王的时代,一点也不过分。用户体验已经成为百度给以网站权重最重要的因素,,所以seo工作的重心也在于优化网站的用户体验。我们各位苦逼的站长只有做好用户体验才能让用户对你的站产生魅力;我们只有做好用户体验网站排名不是问题;我们只有做好用户体验,网站优化成功就近在咫尺。那到底用户体验到底从哪几个方面来思考呢?下面来说说鄙人的小小意见,若有不正确,还望各位大虾指正!
一、切实解决了用户眼下的问题,并且能够提供一些用户不知道但却很重要的信息。
用户借助搜索引擎来解决问题,想当然是解决眼下的问题的,那我们要做是只有他需要解决什么,我们就提供什么,迎合用户的需求。例如:用户搜索“某某减肥产品好吗?”,如果我们给用户提供了有价值的信息并满意解决了它的问题,而且我们在文章又提供了一些关于“健康减肥的方法”,试下一下,如果你是用户,你会有什么样的感觉?是不是满意+收获意外之喜呢?这样的用户体验,大大超过了了用户的预期。我们做用户体验很重要的一条标准是:用户有没有觉得“爽”!!!!
二、你是否给用户提供了更多的便利以方便用户读到感兴趣的内容。
我们做seo最重要的是为了什么?从本质上来讲,肯定是给搜索引擎减少工作量了,而我们做用户体验也是一个道理,让用户减少工作量,更方便地读到自己感兴趣、喜欢的内容,从中得到浏览或阅读快感。这样的人性化的用户体验设计,这样的用户感知,这样的阅读体验,这样的冲浪过程,没有哪一个用户是不喜欢的。而且一定程度上帮助增加用户的粘度,做好回头用户 。
三、关注边缘体验--无形的体验
无形的体验是某用户在使用、体验产品后得出口碑传播给另外的用户或者潜在用户,对于后者,他已开始无形情感体验;另一种是用内而外的,是生产此产品的团队或者说这个企业由内发出的一些信息,有意的或无意的信息。对于无形的体验,有时候口碑会决定了某个用户是否与产品有缘,举个例子,小姨买了一个xx牌子的冰箱,用了两个月,灯管坏了,打开冰箱门灯不亮了,联系维修后好景不长,还是坏,于是她对死党说:以后打死也不会买xx牌的东西了,这个死党有可能以后就跟这个牌子绝缘了,因为她对“它”的无形体验很不好。当然,这个口碑产生的根源,就是产品质量本身。
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