比如“你的手机号码的后6位”等问题，有的人会经常更换手机号码，对那些不经常更换手机号的人来说，手机被盗啊，换了居住地点等外在条件也会有变号的影响。所以不建议作为选项；“你的身份证的后6位”就会比前者要好很多。
比如“你大学毕业的学校”此类问题，答案会五花八门，以“西北工业大学”为例，就会有“西工大”“西北工大”“NWPU”等叫法，将问题改成”你毕业的大学的全称？“就好很多。
四、便于记忆
一个好的提示答案需要很容易被用户记住，理想情况下，用户在看到密码提示后能立马想到答案，而不需要去查身边的一些资料或努力回想。比如“我的驾驶执照号码是？”（反正我是不知道，你们呢？）
另外，不要问到童年时的信息，毕竟离现在这么长时间了。比如：“你最喜欢的小学老师的名字是？”等。
五、其它的细节
- 其实有的密码提示问题并不适用于所有人（如”我的汽车牌号？“），况且还有不少缺陷，因此我建议设计师应该多提供一些问题让用户选择，比如图1提供2-3个表单，每个包含15个问题，选择了第一个问题后，后两个表单可以自动清除已选择的选项。
- 不要让用户自定义保护问题。虽然这个功能看上去很人性化，但是用户是很怕麻烦的，如果有合适的问题，干嘛还要自己输入呢？( Don’t make me think).况且看看上面的例子就知道设置好的问题是很不容易的，这样的事情还是留给设计师去做吧。
3.问题避免提到颜色，因为每个人对颜色的感知都不同，尤其是色盲用户。
最后我想说的是，密码保护主要是帮助用户方便找回自己的ID，如果这个过程太过繁琐反而会影响操作，在什么时候使用，以及怎样掌控找回的流程，是需要前期评估的，只有在确定使用的时候再去考虑如何设计，千万不要过于纠结问题的细节。
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