这是一篇关于网站易用性的文章,作者以亲身体会讲述了43条网站设计中常犯的错误,而无疑这些错误会大大影响网站的可用性。如今网站易用性已成为一种趋势,但纵观国内的各大网站,似乎易用性并未成为设计者们广泛理解的概念,因此希望这篇文章对大家能有作用。
1. 用户必须在几秒钟知道网站是做什么的。
注意力是因特网上最有价值的货币。如果访问者无法在几秒钟之内得知你的网站的方向,他很有可能转而访问其他网站。你必须迅速地告诉访问者为什么要在你的网站上花费时间。
2. 让网站易于速读。
因特网不是书,因此没必要使用大段的文字。也许我访问你的网站时我正在忙于其他工作,我不得不迅速读完所有内容。项目符号、标题、副标题、列表,这些都能帮助读者迅速找到他想要的内容。
3. 不要使用难于阅读的花哨字体。
当然,某些字体可以让网站精彩纷呈。不过它们容易阅读吗?如果你的主要目的是传递信息并让读者阅读, 你应该让阅读过程舒服些。
4. 不要用小字体。
如上一条所述,你得让读者阅读时感到舒服。虽然我的Firefox有放大功能,但如果必须放大才能看清一个网站的话, 我就再也不会去访问它了。
5. 不要打开新浏览器窗口。
我的第一个网站曾经经常这么做。原因很简单,在新窗口中打开外部链接,用户就不必离开我的网站。 错!让用户决定如何打开链接,否则浏览器上大大的后退按钮就没必要存在了。不用担心用户离开你的网站,在必要的时候他们会回来的。
6. 不要改变用户的浏览器窗口大小。
用户有权控制自己的浏览器。如果你改变窗口大小,你会在他们面前失去信用。
7. 不必要时不要让用户注册。
直白地讲,我上网是为了获取信息,不是为了别的。不要强迫我注册并留下我的电子邮件以及其他信息,除非特别必要(比如你 能提供的消息非常有价值)。
8. 不要在未经访问者同意的情况下为他们订阅电子杂志。
不要在访问者注册时自动给他们订阅电子杂志。 不请自来的邮件可不是个交朋友的好办法。
9. 不要过多使用Flash。
Flash不仅会增加网站的读取时间,过度使用甚至会让访问者感到不快。只有当静态页面无法表达你的意图时 才使用Flash。
10. 不要播放音乐。
早些年Web开发者都喜欢在网站中集成音乐,结果他们失败了。记住,永远不要使用音乐。
11. 当你必须使用声音时,让用户启动它。
有时你必须使用声音文件,比如你要给用户发送一份演讲,或者你的教程包含声音。这没问题,但要让用户来控制,让用户点击“播放”按钮,别在打开网页的瞬间播放声音。
12. 不要让标志弄乱你的网站。
社交网络和社区的标志会让你的网站看起来十分不专业。就算是奖章和荣誉等标志也应当放到“关于我们”页面上。
13. 不要使用“点击进入”页面。
用户访问到内容的步骤越少越好。
14. 注意要留下联系方式。
最差的莫过于网站没有留下联系方式的了。不仅对访问者不友好,而且对你也没好处,你会错过珍贵的反馈信息。
15. 不要影响“后退”按钮的动作。
这是网站可用性的最基本的理念。在任何情况下都不能影响“后退”按钮的动作。比如,打开新窗口会破坏它, 某些Javascript链接也会破坏它。
16. 不要用闪烁的文字。
除非你的访问者来自1996年,否则别用闪烁文字。
17. 避免复杂的URL结构。
一个简单的基于关键字的URL结构不仅能提高你的搜索引擎排名,还能让访问者在访问之前了解网页内容。
18. 用CSS布局,不要使用表格。
HTML表格曾经被用于页面布局,但没有必要拘泥于此,尤其是在CSS诞生之后。CSS更快、更稳定, 并能提供更多的特性。
19. 保证用户可以搜索整个网站。
搜索引擎带来因特网革命的原因,就是它使得信息查找变得十分容易。别在你的网站上唱反调。
20. 避免使用下拉菜单。
用户应当直观地看到所有导航选项。下拉菜单会造成混乱,并且会隐藏访问者真正要找的信息
21. 使用文字做导航栏。
文字导航不仅速度快,而且更稳定。例如,有些用户上网时会关闭图片。
22. 如果需要链接到PDF文档,一定要注明。
你一定有过点击链接之后,浏览器就像死掉一样等待Acrobat Reader启动,只为了打开一个(你不想看的)PDF?这是个不小的麻烦,因此一定要在指向PDF的链接旁特别说明,使用户可以采取相应措施。
23. 不要用多种版本让访问者迷惑。
你想用哪种带宽?56Kbps?128Kbps?Flash版还是HTML版?嗨,我只想快点看到内容!
24. 不要在内容中混合广告。
在内容中混合广告(如Adsense)也许会增加短期内的广告点击率,但从长远角度来看,这会减少网站的人气。愤怒的用户会离开的。
25. 使用简单的导航结构。
过犹不及。这个规则通常适用于人和选择上。确保你的网站的导航结构单纯简洁。你不想让用户在查找信息时遇到麻烦吧?
26. 避免内容介绍。
别强迫用户在访问到真正内容之前看某些东西。这很令人愤怒,除非你提供的信息是用户必须的,否则他不会等下去。
27. 不要使用FrontPage。
这一点也适用于其他廉价的HTML编辑器。它们让页面设计变得更方便,但其输出结果将会非常低级,不兼容不同的浏览器, 并且会包含错误。
28. 保证你的网站兼容大部分浏览器。
浏览器并不完全相同,在解释CSS和其他语言的方法也相差甚远。不管你是否愿意,你应当让网站兼容市面上的常用浏览器, 否则你会永远地失去部分读者。
29. 保证在链接上添加有意义的文字。
以前我经常犯这个错误。告诉人们“点击这里”很容易,但这没有效果。要保证链接文字有意义。它使得访问者知道点击链接之后将出现什么, 也能为链接指向的外部站点带来SEO效果。
30. 不要在状态栏中隐藏链接。
用户还必须能在状态栏中看到链接指向哪里。如果你隐藏了链接(即使是由于其他原因),那么你也会丧失信誉。
31. 使链接可见。
访问者应能轻易识别出哪些能点击,哪些不能。确保链接的颜色有强烈的对比(标准的蓝色通常是最好的)。可能的话, 最好加上下划线。
32. 不要在普通文本上添加下划线或者颜色。
除非特别需要,否则不要为普通文字添加下划线。就像用户需要识别哪些能点击一样,他们不应当将本不能点击的文字误认为能够点击。
33. 改变访问过的链接的颜色。
这一点对于提高网站可用性非常重要。改变访问过的链接颜色有助于用户在网站中定位,确保他们不会不经意地 访问同一页面两次。
34. 不要使用动态GIF。
除非你有需要动画的广告条,否则避免使用动态GIF。它会使网站看上去很业余,并且会分散访问者的注意力。
35. 给图像添加ALT和TITLE属性。
ALT和TITLE不仅会带来SEO效果,而且对盲人有很大帮助。
36. 不要用令人不快的颜色。
如果用户连续阅读10分钟后觉得头疼,那么你最好选择别的配色方案。根据你的目的决定设计(例如,创造一种氛围 使得用户将注意力放在网站内容上,等等)。
37. 不要弹出窗口。
这一点涉及任何种类的弹出窗口。即使用户要求使用,弹出窗口也不宜使用,因为它会被弹出窗口拦截功能阻拦。
38. 不要使用Javascript做链接。
远离那些点击之后执行一小段Javascript的链接,它们经常给用户带来麻烦。
39. 在页面底部放置有意义的链接。
访问者在找不到所需信息时通常会滚动到页面最底端。作为最后的手段,你应当在页面底部放一个“联系我们”页面的链接。
40. 避免网页过长。
如果用户老是需要滚动才能看到内容,他通常会采取的做法是跳过它们。如果你的网站正好如此,那么应当缩短内容并优化导航结构。
41. 禁止使用水平滚动条。
虽然垂直滚动条可以接受,但水平滚动条却远非如此。现在的流行分辨率是1024x768,要确保网站能容纳在其中。
42. 禁止出现拼写或语法错误。
这不是网站设计的错,但却是影响网站整体质量的重要因素。确保链接和文字中没有拼写或语法错误。
43. 如果你使用图片认证,要保证能看清其字符。
有些网站将图片认证作为对抗垃圾评论的方法,或是在注册表单上使用。其中有个问题就是,用户经常需要叫上全家人来讨论图片上到底是什么字母
本文来源于广州网站建设公司与广州网站设计制作公司-广帆互动广州公司!
日期:2015年02月10日
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