刚刚过去的淘宝双十一电商大促销活动，让许多人在结束后看到电商的价值，与其说是电商本身的价值还不如来谈谈此次营销带给我们的思考，笔者是专注研究与操作软文的，特别关注了此次的活动文案，不管是从淘宝官方还是一些大卖家的销售文案中，都能够看到电商软文的痕迹。

电商软文市场分析

除了传统企业进入电子商务应用到软文之外，想必就是现在的中小卖家了，处于一个上不去下不来的环境，每个人的想法都是不断往上爬，随着现在微博、微信等营销手段出来之后，有卖家进行各种营销手段，发现软文始终占据主流，但是目前各种软文层出不穷，始终没有办法把握住最佳的营销效果。

有淘宝卖家抱怨，目前双十一电商过后，更能看出这其中的价值，同一款产品相差无几的价值，但是描述更加符合消费者或者说更能吸引消费者的文案却吸引了不少网友的围观，由此更能说明电子商务软文营销的价值，相反，对于同质化描述也层出不穷，许多商家干脆就直接复制大卖家，收获效果自然能够预料。

电商软文写作技巧

电商软文的类型分为好多种，其中普遍使用的就是产品描述以及整体品牌营销，通过新闻、热门事件、恶搞等形式将品牌传播是目前普遍使用的，那么在写作过程中，我们应该注意哪些事项呢，电商软文写作技巧有哪些呢?

首先，电商软文不同于其他文章的写作，电商软文的特点是塑造价值，引导消费，与消费者需求达成一致，这样的文章才能够在消费者阅读过程中产生即时效果，因此在设计文案上，需求就消费者想了解的问题入手，然后进行价值推送，最后写作其他描述。

然后，电商软文在图片布局上，以及文章行文结构上应该就简，通过图片点缀，加上上述解决方案问题式写作，让消费者在阅读长文中有选择性，根据莫湘兆的研究结果，阅读者在进行阅读文案时候，超过85%都会选择性阅读，跳跃式阅读是他们的特征。

最后，根据上述写作行文之后，在开头和结尾分别布局消费者最为关心的几个问题，避免一个网站或者网店描述如出一辙，给消费者而言，没有在最后一刻引导他们进行消费，例如最后可进行客户见证、承诺保证、快速下单等信息。

电商品牌软文写作技巧

除了上述我们谈到的关于产品描述的软文文案之外，还有一种就是关于网店整体品牌策划营销的，这类软文通过新闻渠道或者社区等主题性平台发布，一方面是丰富品牌信息量，一方面给消费者品牌初印象，逐步打造在消费者心目中的品牌价值。

首先，品牌类型软文写作技巧在于角度的选择以及主题案例的结合，品牌写作多为品牌动态、第三方评论、促销新闻等，主题案例有相同行业或产品事件、社会热门事件关联、竞争对手新闻报道穿插等，上述两种均是莫湘兆在操作品牌软文时候用得最多的方式。

然后，确定角度之后，应该思考一个如何惟妙惟肖的传递品牌价值，这点是许多软文所忽略的一点，一篇软文的价值不仅仅是在一时，近日莫湘兆在操作淘宝小而美的这个活动过程中就发现这样的现象，多名卖家对于笔者的策划与写作思考太多，价值的传递不仅仅是在一次，而是任何场合下文章被传递，网友却无知于这就是软文，为的是品牌的攻坚与蔓延。

最后，软文写作之后追求的是发布效果，因此在平台选择上，许多卖家只是发布了同行业直接频道，然后布局更多媒体。这样的操作方式效果并不显著，而莫湘兆发布软文一般会选择这样布局，主流媒体新闻频道10-15篇，然后行业频道10-15篇，其他频道10-15篇，给予消费者的印象就是这个才是新闻，而不是软文，因此一般选择新闻源，文章数量在30-50篇，然后循环主软文进行拓展写作发布，后期平台选择可以随机参考。

电商软文营销方案

前期，之所以是写作前期的是电商分成许多活动，或者相同的新闻，都是前期开始预热，然后进入正题，最后淡化这样的形式，那么前期预热的文章写作类型：促销新闻、第三方评论、新闻报道、传闻爆料类型文章。

中期，着重把核心放在自身观点与价值维护与挖掘上，引导消费者关注事情动态与花絮，特别描述产品内在特色点，把好奇心心理应用得更合理，然后可以进行饥饿营销进行未来事情的预期动作作出爆料，吸引持续关注。

后期，新闻布局得基本完善，可以大肆进行正面广告传播，尽量传播做大优势以及售后服务保障介绍等，消除消费者顾虑心理，从而促成成交，这个才是软文操作的核心之一，其次，再次树立电商品牌在互联网中的价值。

 

 

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