互联网的魅力已经被越来越多的行业所见识,新兴的互联网公司在不断涌现、传统的中小企业也蠢蠢欲动。但是据老勾的工作室了解,90%的中小企业老板都会“乘兴而来,败兴而归”,满腔热血打算在互联网上掏一桶金,但最终把钱花出去了却没有什么收获,最终心灰意冷、放弃与网络相关的所有工作了。其实,互联网是有它自身的价值的,不过有的人把他放大了、最后难免郁闷;有的人把它用得恰到好处,互联网的作用能够适时体现。那么,传统行业筹建网络部、打算开始进入进入互联网,应该如何做呢?
一、认清现状:打破神话,哪些公司赚了钱?
互联网上充斥着各种神话。有的老板说自己的公司做了网络营销,年销售额翻了五番;也有的人自称是网络营销专家,可以让公司把销售完全搬到网上。但是,事实却是大量的公司涌入互联网,却没有延续神话。其实,传统行业的公司在网上真正能赚到钱的,无非以下三类:
第一类,进入早的。譬如最早一批在阿里巴巴开店的钢铁公司、最初在淘宝卖东西的家具公司、最早进行SEO的搬家公司,等等。他们刚进入互联网时也很懵懂,但是由于网上竞争对手少,很好产生销售;到了现在虽然网上竞争激烈,但是他们已经积累了众多粉丝、或者养出了高级别的店铺、高权重的网站,自然销量依然不错。
第二类,花重金的。虽然有的公司没有清晰的网络营销思路,但是花重金还是会产生一定效果的,譬如百度竞价、微博抽奖、行业相关论坛及分类信息广告投放等,花了钱再加上少许的网络营销思路,还是可以后来者居上的。
第三类,请高手的。老勾自认为不算网络营销高手,因为这里所谓的高手指的不是随随便便的网络公司或者个人、只会忽悠、让公司花了钱没有效果,而是真正能够四两拨千斤的网络营销高手,会整合、会取舍、会花少量的钱实现公司业绩增长。不过,这样的高手,要么还是需要花重金来请,要么需要是公司老板的铁哥们。
二、初入网络:整理思路,需要清晰与条理
刚进入互联网,老板往往会发现有很多事儿要做、但是貌似有些事儿有用、有些事儿没用。此时,我们就需要整理思路、分清主要工作、次要工作与不需要的工作。
传统行业的网上客户购买/决定过程一般都是:初次接触→反复刺激→主动查找→多方比对→决定购买。因此,我们完全可以按照这个思路进行网络布局。例如“初次接触”,为了让客户能够增加初次接触到公司的机会,我们需要通过竞价或SEO将主关键词(业务核心词)、品牌词(公司及同行公司的名称与简称)、长尾词等做到搜索引擎首页,同时在分类信息网站及论坛发布硬广;再如“多方比对”,客户准备购买/决定时,一般都会在网上货比三家,这就需要我们的官方媒体(网站、微博、公共主页)日常有更新、让潜在客户不会觉得我们的官方媒体死气沉沉,同时需要在百度知道等平台问答、提升公司口碑,等。
当然,以上客户购买/决定过程展开后不止这些,但是需要初入网络的传统行业中小企业老板对每一项工作做法、目的了然于胸。
三、资金投入与心态
再次声明,本次我们讨论的不是拥有大量资金或者入行较早的大公司,而是普通的中小企业。因此老勾建议:
1、从免费的平台做起,执行力第一
很多急性子的老板一下子拿出三五万完全放在竞价上、或者全部放在微博营销上,最后往往资金全部打了水漂、而自己也是心灰意冷。因此,初入网络的传统行业中小企业,可以先从一些免费的平台做起,一方面搭建起公司网络营销的基本框架,另一方面强化团队的执行力,这包括:官方网站建设、网站优化、微博日常更新、问答平台建设、硬广发布等。
2、从线下渠道的口碑做起,不盯着赚钱反而会赚钱
老勾建议刚进入互联网的企业,先不要直接把目光放在赚钱上,而是先放在口碑上。传统行业中小企业,已经有了成熟的线下渠道与销售通路;进入互联网以后第一步要做到的,是让线下的客户或潜在客户,上网能搜到公司的信息、而且全部都是正面信息。这样,一方面可以巩固并加强线下销售,另一方面也会有一些“意外”的订单从网上诞生。
例如,老勾目前给一家培训公司做代运营,我们提供的网络部筹建思路是“辅助线下做口碑→搭建完整网络营销框架→分阶段增加工作与资金投入”。
①在进入互联网之前,公司的招生方式主要是到各大高校开宣讲会。因此,那么网络部刚组建的时候,我们的工作也是围绕线下的宣讲会,在高校BBS、人人网、百度知道、微博以及官网展示正面信息、减少负面消息。这样网络部门在筹建初期的主要定位很清晰,就是辅助线下渠道做口碑,因此和线下宣讲会一唱一和相得益彰、宣讲会招生质量有所提升。
②前期的框架搭建好之后我们逐渐加上了官网SEO、求职相关论坛软文发布、以及百度竞价等,但没有一口气全部上线,而是把一样执行妥了在执行另一样。这样,公司的网络营销框架基本搭建成功、运营常态化,不论是线下看到公司后上网查询的、还是在网上初次接触我们的准客户,都不难看出来我们的公司是有活力的、用心做事的,而且有着不错的网络口碑。
③公司在互联网没有进入早、没有花重金、也没有高手,是典型的“三无公司”。但是在网络营销框架搭建成功并常态运营后,我们逐渐实现了网上招生为0到到每个月稳定从网上招到3到5个学生(年度业绩约30万)。这些业绩其实不算什么,但是如果非要总结一下所谓的“成功经验”的话,我想应该是定位+思路+执行。
互联网不是一座金山、也不是一堆取之不尽的宝藏,而只是一种销售渠道而已。因此,先盯着口碑和基础,别光盯着赚钱;理清思路、调整心态、落实执行,是传统行业初入互联网并获得成功的不二法门。
本文来自广州品牌网站建设网站设计公司-广帆互动
日期:2012年12月06日
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