网页设计越来越重视用户心理学的研究,尤其是针对用户浏览网页的行为加以研究,通过这种研究就能够有效的设计出符合用户浏览习惯的相关页面,从而提升用户在网页上的停留时间,进而为促进网站忠诚度的提升打下重要基础。
一般而言,用户浏览网页主要依据的是眼睛动态追踪方式,而网页中的按钮颜色以及相应的大小和形状往往会成为吸引眼睛注意的焦点要素。当然除此之外,用户的心情、个人经验及习惯同样也会左右用户的浏览行为。正是用户浏览行为中存在着动态性和随机性,所以造成了网页动态交互设计的困难性,对此可以结合下面一些规则来进行设计,往往会不同程度提升网页的动态交互设计效果。
第一,用户浏览网页更加注重内容的扫视,而不是长时间的阅读,除非是那些专业的小说类型的网站,或者是那些对用户有着帮助的重要参考资料等。而用户随机浏览的信息及内容,更多是通过扫视的方式,那么如果网页中的内容存在着用户感兴趣的焦点,那么就可能吸引用户的关注,进而带动其他内容的阅读,从而延长相应的浏览时间。所以在网页设计中,就需要结合用户浏览的这种特性来设计相关的焦点词,或者一些有着突出的颜色等内容,如果用户对其关注,那么就会吸引到用户,并由此降低网页跳转率。
第二,使用用户语言来进行文案设计。通常来说用户不会花费太多的时间停留在网页上,尤其当出现一些他们并不理解的链接时,用户的选择往往时忽视,而不是选择点入来进行探索。从这点来看,我们在网页中的内容设计中,就需要紧密的保持和用户一致,而不是来进行相关可能性的测试。所以网页的文案设计需要提升其相应的质量,这个质量的提升一方面要注重内容阅读的流畅性,另一方面要能够帮助到用户,也就是和用户的期望值保持一致。所以传统的采集内容就需要尽量回避,这有利于提升用户的忠诚度。
第三,设计规范要遵循统一原则。虽然很多时候我们更加注重个性化的设计,比如网页的模板和框架,甚至包括网站代码等。这种个性化设计能够展现出网站和其他同类网站的不一致性,从而提升搜索引擎以及用户的认可。可是另一方面我们在设计网页时,同样需要注重某些方面的统一性和规范性。因为从网站的诞生到现在已经经过了十几年的历史,在这么长的时间里,已经培养出用户的浏览习惯性,比如网站logo一般放在左上角。首页低层是友情链接以及相关的版权说明,如果你设计网页时,将这些统一的规范进行放弃,采用其他的设计方式,一般就很难被用户接受,从这点来看,对于用户已经形成的统一性习惯,在网页设计中不可以进行个性化的挑战。
第四,提升功能的简单化。现在网站上的功能不仅可以交互,同时还可以进行购物,甚至包括办理各种业务。所以这些功能设计应该遵循简单化原则,让用户能够在极短的时间里就可以完成领悟和掌握,从而方便快捷的使用网站。而不是在设计时故意高的高大上,让用户觉得讳莫如深,这并不是交互设计的精髓。
总而言之,在网页设计时,一定要充分掌握用户的浏览习惯,也就是引入心理学的知识,这样才能够让网页的交互设计更加吸引用户,从而提升网站的黏贴力,进而为网站培养忠诚用户打下重要基础。
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日期:2015年07月21日
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